Hay diferentes tipos de modalidades de consultas, dependiendo de quien la efectúe:
- Consulta de un asegurado o contratante.
- Consulta de cónyuge, conviviente civil, hijos, o padres u otro heredero de un asegurado fallecido o con incapacidad judicialmente declarada.
- Consulta a través de un representante de las personas antes mencionadas.
- Consulta a través de un representante de una empresa o persona jurídica.
En consecuencia, la información será entregada siempre al asegurado o contratante, y en caso de muerte del asegurado o contratante será entregada al cónyuge, conviviente civil, hijos, padres u otro heredero que la solicite. En caso de incapacidad judicialmente declarada del asegurado o contratante se entregará al cónyuge, conviviente civil, hijos o padres.