a. Planificar, dirigir y coordinar los procesos de la División de Supervisión de Conducta en Servicios Financieros, División de Supervisión de Conducta en Seguros, División de Supervisión de Información de Clientes Financieros, todos a su cargo, de acuerdo a la normativa legal vigente y los lineamientos definidos para la Dirección, en concordancia con la planificación estratégica y políticas aprobadas por la Comisión.
b. Planificar, dirigir, ejecutar, coordinar y controlar las actividades relacionadas con la protección de intereses de los asegurados, clientes bancarios y financieros u otros legítimos interesados.
c. [eliminado]
d. Planificar, dirigir, ejecutar, coordinar y controlar revisiones específicas de temas atingentes a la relación con los usuarios de productos y servicios de inversión, bancarios, de seguros y financieros, así como las actividades de supervisión y generación de informes, que apoyen las labores de supervisión internas.
e. Participar en los procesos de inscripción, modificación y cancelación en el Registro de Administradores de Mutuos Hipotecarios.
f. Colaborar y participar, cuando sea requerida, en requerimientos relativos a elaboración de estudios o análisis relativas a materias de su ámbito de competencia.
g. Colaborar en los procesos sancionatorios de su ámbito, cuando sea requerida, en la etapa cuyo conocimiento corresponde al Consejo de la Comisión.
h. Colaborar y participar, cuando sea requerida, en requerimientos relativos al desarrollo normativo, en materias de su ámbito de competencia.
i. Desarrollar las demás actividades institucionales que le encomiende su jefatura directa.
Director: Bayardo Goudeau Gómez
