Durante el segundo semestre de 2023, el tiempo promedio desde que se efectuó la denuncia y hasta que el vehículo quedó disponible para retiro por parte del asegurado, alcanzó los 63 días, retrocediendo respecto del promedio de 74 días registrado durante el primer semestre.
Por su parte, el tiempo transcurrido desde la denuncia hasta que el vehículo ingresa al taller fue de 29 días, inferior a los 37 días registrados en el semestre anterior.
En la plataforma del sitio web de la CMF las personas pueden comparar el número de días que demora la reparación de un vehículo, distinguiendo por compañía de seguros; tipo de vehículo, marca y modelo del vehículo; región donde fue asegurado el vehículo; y tipo de taller.
10 de abril de 2024.- La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) informa sobre los tiempos promedio de reparación de vehículos motorizados siniestrados al segundo semestre de 2023.
Cabe recordar que en junio del 2023 la CMF puso a disposición de los usuarios una nueva plataforma en su sitio web para conocer y comparar los tiempos de reparación de aquellos vehículos que sufren un siniestro y que se encuentran asegurados en las compañías de seguros generales supervisadas por la CMF.
En el sitio web los usuarios pueden conocer y seleccionar información semestral detallada sobre el número de vehículos asegurados; siniestros reportados; tiempos (número de días) de reparación por compañía, marca del vehículo, magnitud del daño; y talleres de reparación vigentes en el país.
La información es reportada semestralmente a la CMF por las compañías de seguros, en cumplimiento de la Circular de la CMF N° 2.236, que Establece Normas para el Envío de Información Relativa al Proceso de Reparación de Vehículos Motorizados.
El objetivo de la plataforma desarrollada por la CMF es proveer información para ser utilizada por asegurados, corredores de seguros que presten asesoría a quienes buscan contratar un seguro y público en general.
Resultados
En el segundo semestre del año pasado, el número de vehículos asegurados siniestrados sumó 91.840, lo que representa un descenso de 4,3% en relación con el primer semestre (95.921 siniestros).
Número de vehículos siniestrados según rango de deducible
Durante el segundo semestre de 2023, el tiempo promedio desde que se efectuó la denuncia y hasta que el vehículo quedó disponible para retiro por parte del asegurado, alcanzó los 63 días, retrocediendo respecto del promedio de 74 días registrado durante el primer semestre.
Por su parte, el tiempo promedio medido desde que se efectuó la denuncia hasta que el vehículo ingresó al taller de reparación, alcanzó los 29 días, inferior al promedio del primer semestre.
Tiempo promedio desde que se efectuó la denuncia y hasta que el vehículo quedó disponible para retiro por parte del asegurado
Días Promedio dentro del taller y N° de vehículos Siniestrados por Semestre
Como se observa en el siguiente cuadro, los tiempos de reparación por compañía de seguros varían significativamente dependiendo de la magnitud del daño del vehículo.
Tiempo Promedio Transcurrido desde la Fecha de ingreso a taller hasta la fecha en que el vehículo quedó disponible para el asegurado, por compañía.
Al cierre de este reporte, se registran 5.305 talleres de reparación en convenio con las compañías (los talleres pueden estar contabilizados en más de una compañía). Del total de talleres, el 35% se encuentra en la Región Metropolitana.
N° de Talleres Vigentes por Región
Por su parte, el número total de vehículos asegurados al segundo semestre de 2023 alcanzó los 2.179.187, lo que significó un aumento de 177.062 vehículos respecto del semestre anterior. Esta cifra considera a todos los tipos de vehículos.
N° de Vehículos Asegurados por Semestre
Revisa aquí video.
