Advertencias Generales
La Comisión para el Mercado Financiero recomienda a los inversionistas y público en general siempre, antes de realizar una inversión o solicitar financiamiento, buscar mayor información sobre los productos y las empresas con la que están considerando invertir o financiar alguna actividad, realizando las siguientes acciones:
- Consultar el sitio web de la CMF para confirmar si la empresa respectiva se encuentra registrada en Chile y qué personas son responsables de su administración.
- Usar los buscadores de uso común en internet a efectos de identificar la existencia de reclamos o comentarios negativos respecto de la entidad, realizando búsquedas que contengan el nombre de la empresa, los nombres de los directores y el/los productos que está considerando para su inversión.
- Revisa las alertas y las instituciones fiscalizadas por la CMF en el sitio web
- No realices operaciones financieras a través de redes sociales.
- Revisa frecuentemente los saldos de tus cuentas bancarias.
- Infórmate sobre los riesgos antes de operar con productos financieros no regulados (como Criptoactivos) conoce y comprende los riesgos asociados.
- No todo lo que brilla es oro, no existe la "rentabilidad asegurada", no inviertas sólo basándote en lo que una persona famosa te puede recomendar.
Advertencias sobre Crédito
- En caso que la entidad que ofrece el crédito afirme que es fiscalizada por la CMF, revisa si está en el listado en el sitio www.cmfchile.cl.
- Siempre debes sospechar de aquellas entidades que exigen un pago antes de la entrega del monto solicitado en el crédito.
- No confíes en entidades que otorgan créditos sin considerar antecedentes o deudas comerciales vigentes, en plazos express y con tasas de interés más bajas que las que ofrece el sistema financiero formal.
- Desconfía si te solicitan efectuar pagos en las cuentas corrientes y/o vistas de personas naturales, y no en cuentas corporativas.
- Desconfía si los canales de atención de la supuesta entidad crediticia son exclusivamente vía WhatsApp.
- Verifica que la página web en la que vas a solicitar el crédito no sea una imitación de alguna entidad que se encuentra bajo la fiscalización de la CMF.
- Si es posible, confirma presencialmente que el domicilio publicado por la entidad sea real y corresponda a sus oficinas.
- Verifica siempre que la entidad no figure dentro de las alertas de la página web de la CMF.
- Activa las notificaciones de transacciones de tus cuentas y tarjetas y así te mantendrás informado de cada operación que se realice con tus productos financieros, lo que te alertará de posibles fraudes.
- Cierra siempre la sesión del banco no basta con cerrar el navegador.
- Ten a mano los teléfonos para denunciar y bloquear las tarjetas y otros medios de pagos utilizados en transacciones fraudulentas.
Advertencias sobre Seguridad de la información
- Dado que para realizar el trámite se requiere una validación con tu cédula de identidad, es importante que ésta siempre esté en tu posesión. No envíes fotocopias de la misma a terceros y bloquéala inmediatamente en caso de pérdida o robo.
- No compartas tus claves. Esto debiese ser una práctica usual y si bien es primordial para tu acceso a bancos, u otras instituciones, también deberías hacerlo con los comercios electrónicos (sitios web o aplicaciones móviles).
- Mantén actualizado tus datos en las diferentes páginas que utilices y en lo posible cambia cada cierto tiempo tus contraseñas para evitar posibles fraudes.
- Al conectarte a Internet, hazlo desde dispositivos conocidos y mediante una red confiable. No ingreses datos si estás conectado en un computador conectado a una red wifi pública y abierta (acceso sin contraseña).
- Al conectarte al sitio internet de tu proveedor de servicios financieros (Banco, Cooperativa, etc.) hazlo digitando tú directamente la dirección en el navegador, no sigas un enlace ya que puede ser un engaño.
- Cuida la privacidad de tu clave y tarjeta de coordenadas y nunca compartirla con terceros.
- No entregues datos personales ni de tus tarjetas de créditos o débito.
- No dejes guardadas las contraseñas en el navegador, ya que eso puede ser causal de fraude a futuro.
Alertas ciudadanas
Vea a continuación las Alertas ciudadanas.
